土居 珠見 ミズ・オフィス代表

 

オンジョブトレーニング(現場での研修)、オフジョブトレーニング(全体集合研修)を主に心理カウンセリングを行いながら、事例検討・グループワーク・ グループディスカッション・対人ロールプレイングを促し、人材教育を進めて参ります。   

役員秘書、ビジネスマナー指導経験を活かし、官公庁・学校・各企業の研修、セミナー講師を務める。現在は、若年者の心のサポートに努め、日々、悩める人たちのカウンセリングを年間約1000人対応。

SIQJAPAN接遇マナー協会講師として登録。特殊な業種では、秘書・レポーター・コンシェルジュ・コンパニオン・アテンダント指導を行う。産業カウンセラー、国家資格キャリアコンサルタント、キャリアコンサルティング2級技能士資格取得。 

組織の構成、管理及びメンタルヘルス管理、リーダー指導、人材教育成コンサルタントとして各業界の人材育成向上に意欲を燃やす。 

 


指導分野

  • 新入社員研修 
  • 管理職研修 
  • ビジネスマナー研修 
  • フォローアップ研修 
  • 接遇対応マナー研修 
  • リーダーコーチング 
  • 組織形成コンサルティング 
  • 人事考課・アセス(査定)マネジメント 
  • トップマネジメント 
  • タイムマネジメント 
  • クリンネス研修 
  • あいさつ研修 
  • 身だしなみ研修 
  • スマイル研修 
  • 立居振舞研修 
  • ビジネス文書研修 
  • PCメール文書研修 
  • CS顧客満足度アップ研修 
  • ES従業員満足度アップ研修 
  • CS/ESリサーチ調査 
  • ロジカルシンキング 
  • アテンダントユニバーサルサービス教育 
  • コンシェルジュ教育
  • クレーム対応研修 
  • ディベーティング研修 
  • コミュニケーション研修 
  • 電話対応研修 
  • 来客応対研修 
  • 訪問応対研修 
  • 文章構築法研修 
  • ファシリテーション研修 
  • 個人情報保護法研修 
  • パワーハラスメント研修 
  • セクシュアルハラスメント研修 
  • ヒューマンエラー研修 
  • 指示・命令の仕方 
  • 報告の受け方 
  • 仕事の進め方 
  • 人前での話し方研修 
  • プレゼンテーション研修 
  • モラルアップ研修 
  • 守秘義務管理研修 
  • 面接マナー研修 
  • (幼小中高大学・就活) 
  • 子ども・学生の為のマナー研修 
  • (幼小中高大学対象) 
  • 面接・面談ロールプレイング(就活・転職) 
  • 履歴書、職務経歴書添削
  • ボイストレーニング研修 
  • 言葉遣い研修 
  • メンタルヘルスの人材育成研修 
  • ストレスマネジメント、ストレス発散法 
  • アンガーマネジメント 
  • ストローク自己分析 
  • モチベーションアップ研修 
  • アサーション研修 
  • エゴグラム自己分析 
  • 傾聴研修 
  • ヒーリングリラクゼーション 
  • 認知行動療法 
  • 自律訓練法 
  • 筋弛緩法 
  • マインドフルネス瞑想法 
  • DISC診断(部下育成法) 
  • 腹式呼吸法 
  • テーブルマナー研修 
  • 公共マナー研修 
  • 花嫁レッスン研修 
  • 企業の冠婚葬祭(慶弔) 
  • 親業(躾)研修 
  • 結婚式ウエディングマナー研修 
  • 葬儀エンディングマナー研修 
  • 社内・館内・店内放送研修


実績

■ セミナー

 

・香川県保健医療大学 臨床検査科 「社会人としての心構えとマナー」
・香川県保健医療大学 看護科  「大学生としての接遇マナー」
「就活の為の面接ロールプレイング」
・四国学院短期大学 英語科 「面接セミナー、エゴグラムセミナー」
・四国新聞主催 就職ガイダンス 「仕事をする自分のハイクオリティーとは?」
・香川県高松市歯科医師会 「接遇マナーセミナー リラクゼーションセミナー」
・香川県立中部養護学校 「就職する為の接遇マナーセミナー」
・国保診療施設 「職員、医療関係者への接遇マナーセミナー」
・財団法人かがわ健康福祉機構 「介護士 接遇マナーセミナー」
「保育士 接遇マナーセミナー」
「介護士の為の接遇実践・メンタルヘルスセミナー」 
「保育園長の為のストレスマネジメント」 
「保育園長の為のアンガーマネジメント」
・さぬき市民病院 「接遇マナーの向上セミナー」
・高松刑務所 「受刑者への就業支援指導セミナー」
・香川県子ども会育成連絡協議会 「ジュニアリーダー(生徒会高校生)の為の上級マナーセミナー」
・TKC四国会 「税理士 接遇マナーセミナー」 
・綾川町役場 健康福祉課 「職員への接遇マナーセミナー」 
・人事院四国 「セクシュアル・パワーハラスメント幹部研修」
・ハローワーク就職支援
(さぬき・東かがわ・土庄・仕事プラザ高松)
基本コース(就活の為の準備・自己理解・他者理解・
履歴書職務経歴書の書き方・面接の仕方)
・高松赤十字病院 「人の反応が驚くほど変わる!
心と言動を変えるだけで受け入れられるおもてなしのテクニック」
・屋島総合病院 看護科 「仕事に対する心の持ち方 アンガーマネジメント怒りの対処法」
・四国医療専門学校 職員・講師対象 「学生に意見がとおる伝え方9つの習慣コミュニケーション術」
・香川県ふじみ園 職員対象 「ありがとうをいただけるようになる接遇の習慣コミュニケーション術」 
・高松商工会議所 主催 香川県下6商工会議所経営支援事業担当職員接遇研修会
・海上自衛隊 呉・岩国・徳島  呉監援護業務課 主催 任期制隊員向け ビジネスマナー・コミュニケーション講習
・さぬきこどもの国 職員向け 接遇マナー アンガーマネジメントとクレーム対応
「来館者の心をつかむおもてなし」
・ハローワーク丸亀 「再就職活動の心構え」
・香川労働局 若年者就業支援仕事プラザ高松 「身だしなみ講座~就職率UP編」
・全国健康保険協会
 岡山支部
「すぐに実践できるタイムマネジメント~仕事の能率アップ 時短の法則~」
・岡山市 女性再就職支援事業 「就職活動準備・ロジカルシンキング形成」
・香川県栄養士会 会員向け 「相手に伝わる話し方」
・香川県宅地建物取引業協会
 支部長向け
「スピーチ話法」

■ 講演

・高松職業安定協会主催 これからも頑張りやフェスタⅡ 「幸せの鍵をつかむ方法」
・新居浜女性センター 女性の為の講演  「女性としてポジティブに生きるためには?」
・新居浜一宮グループ 幹部への講演 「ハートマークを飛ばそう!!」
・香川県トラック協会 幹部への講演 「ハートフルコミュニケーションのすすめ10ヵ条」
・香川県高松南・丸亀・善通寺・
 さぬき市・東かがわ市倫理法人会
「オーナー・幹部のためのコミュニケーションマナー」
「話し方のマナーポイント」
「アサーショントレーニング自己表現法」
「オーナー・幹部のためのメンタルヘルスマナー」
「しくじり先生が語るリーダーのための8つの習慣」「人材を流失しないためのキャリア教育ノウハウ5か条」
・岡山労働局 岡山就活フェス
 岡山県総合グランド 倉敷商工会議所
 津山圏域雇用労働センター
「仕事の探し方・やりがいとは?」
・岡山県北部高等技術専門校 涵養講話 「就活の為のノウハウ11カ条」

■ 教室講師

  • オーパ 話し方教室
  • NHK文化センター ビジネスマナー
  • ヒューマンアカデミー ビジネスマナー
  • イオン産経学園 子供お受験マナー(附属幼・小)・自己表現セミナー
  • NHK高松文化センター「お受験の為の子供マナー教室」(幼稚園・小学校)

 

■ スクール

  • 香川県立高松高等学校 「秘書検定3級・2級講座」
  • 岡山県北部高等技術専門校「OA事務科」
  • ビジネスマナー・面接・ジョブカード作成(履歴書職務経歴書の書き方・面接の仕方)・キャリアカウンセリング講座
  • 日本和装きもの着付け教室高松局・岡山局  「冠婚葬祭マナー」「懐石料理マナー」「フランス料理テーブルマナー」 

■ コラム掲載

  • 四国新聞オアシス 子育てスクスクスクランブル 子どものマナー講座 「親としての品格」
  • 高松リビング新聞 「その言葉遣い大丈夫?」「自己紹介で好印象に」

■ 審査員

  • S-1サーバーグランプリ(繁盛店への道)飲食業接客コンテスト 四国地区 第二次・最終審査員

■ コンサルティング

  • ハローワーク丸亀 ジョブカード作成 キャリアカウンセリング窓口対応
  • ハローワーク丸亀 マザーズコーナー 就職支援ナビゲーター窓口対応

■ 司会

  • 高松市議講演会
  • 高松市桜の会
  • 日本障害者雇用促進協会式典
  • 笑福亭学校寄席
  • 香川県社会福祉団体式典
  • グリーンフェスタ
  • ライオンズクラブパーティー
  • そうび会(ピアノ発表会)
  • 河西真理子ピアノコンサート(ピアノ発表会)
  • 瀬戸内マジックショー
  • JA香川県年金春秋会の集い
  • 香川県中小企業家同友会パーティー
  • 日本マンパワー適正テストセミナー
  • 四番丁小学校サッカー卒団式
  • 附属高松小学校サッカー卒団式 
  •    〃       クリスマス会
  • 四番丁運動会
  • 香川・岡山県議・市議・町議出陣式・決起大会
  • 料亭大将「道頓堀」還暦祝賀会
  • クリスチャンラッセン サイン会
  • アリソンレフコート トークショー
  • デビットウイラードソン トークショー
  • シムシメール サイン会
  • 藤あや子 コンサート
  • 産業カウンセラー協会主催 講演
  • 紫雲中学同窓会
  • 高松高等予備校 入学式
  • 金比羅宮例大祭
  • 結婚式(レストラン・・・ボアエデュポン・サンミッシェル・ラシレーヌ・ペイザン
  •             オオベルデュオオニシ・カサデルマール・レールサクレ
  •             ラプロバンス・料亭二蝶)
  •    (式場・・・新明殿・花樹海・国際ホテル・セントカテリーナ・全日空クレメン
  •          ト・セントベイヒルズ・三本松ロイヤルホテル・トレスタ白山)
  • 葬儀(メモリアルホール専属1995年~1996年)
  • イオン会・イオン新商品説明会(サンポートタワー)
  • 中四国イオン会総支部会 総司会
  • カノンの会 婚活パーティー
  • 香川県子ども会指導者研究大会
  • 東芝ITユーザ会 シンポジウム総司会及び、コメンテーター
  • ダンサーズクラブバルロッサ ダンスパーティー  
  • 岡山労働局 お仕事発見フェスタ トークショー形式

■ ナレーター

  • 香川テクノフェア(日立ICカード)
  • NTT展覧会(新商品説明)
  • マツダプレマシー新車紹介
  • トヨタファンカーゴ新車説明
  • 日産ティーノ新車紹介
  • ドコモモバイルマルチマディアフェスタ
  • ENEX
  • JA香川農産物展
  • マイカルグループ(ちびっこショー・ジャンケンゲーム・家電オークション)
  • うぐいす嬢(香川・岡山 参議員・衆議員・市長・県議・市議・町議選
  •       その他指導及び、マネジメント)
  • ジュエリーフェア

■ コンパニオン

  • レオマワールドオープン コンパニオン指導 チーフ経験
  • 神戸エレガンス所属(神戸ポートピアホテル)祝賀会・落成式・式典等
  • 大阪メイク所属(全日空・日航ホテル)チーフ経験
  • 第二代ミス・シーブリーズ
  • 第三代高松市桜の女王
  • ねんりんピックコンパニオン
  • NTT高松夏まつりの女王
  • NTTドコモフェスタインフォメーション